Dépannage à distance

Société de services informatiques spécialisée en assistance, sécurité et solutions Web vers les entreprises, commerçants et collectivités, Tempo Passo intègre tous les métiers nécessaires à la maintenance et la gestion de parcs informatiques.

Une veille technologique constante nous assure de proposer des solutions optimales en réponse aux besoins spécifiques des entreprises.

Dépannage, installation, récupération de fichiers, protection, sécurisation, sauvegardes, évolution de matériel, maintenance, infogérance, audit, conseil : nous nous engageons à vos côtés pour vous offrir une assistance informatique de qualité, des prestations sur mesure et la mise à disposition de moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation de vos projets.

• Dépannage matériel et logiciel à distance
• Dépannage connectivité Internet et liaisons VPN
• Dépannage réseaux locaux et distants
• Récupération de données
• Accès Internet
• Accès messagerie
• Eradication et protection contre les virus et spywares
• Windows, Linux, FreeBSD, MacOS X

Intervention sur rendez-vous, dans la journée.

L'ensemble des dépannages est réalisé par un expert confirmé (niveau ingénieur + expérience).

Déplacement rapide sur Marseille et région.

Maintenance

Des contrats de maintenance sur-mesure, établis après un audit gratuit de l'architecture de votre parc informatique.
Le tarif et les caractéristiques de ce contrat sont déterminés par avance :

• Fréquence des interventions préventives et curatives
• Nature des prestations
• Hotline et/ou télémaintenance
• Délais d'intervention relatifs aux dépannages en urgence etc.
Toutes les opérations de maintenance effectuées sur vos postes sont réalisées par des experts confirmés.
Tempo Passo propose en outre des solutions adaptées d'infogérance, incluant :
• L'audit gratuit de votre parc informatique
• Les conseils d'achats de matériel
• L'installation et le déploiement de matériel
• La gestion des dysfonctionnements
• L'administration réseaux / systèmes
• La maintenance préventive
• L'assistance à distance (hotline / télémaintenance)

Audit / Expertise

• Conseil en acquisition de matériel
• Conseil en architecture informatique
• Identification et proposition de solutions adaptées ou d'outils spécifiques
• Audit de l'existant
• Etude et conception de solutions adaptées et/ou spécifiques
• Optimisation organisationnelle et de coûts

Des experts confirmés imaginent et mettent en oeuvre des solutions adaptées à votre activité en plaçant au coeur de leur réflexion, les impératifs de votre métier en terme de coûts et d'organisation.

Une veille technologique constante assure à nos experts leur maintien à un haut niveau technique, particulièrement en terme d'innovations informatiques.

L'ensemble des nouveautés est systématiquement étudié et testé avant d'être proposé à nos clients : Tempo Passo vous apporte le meilleur des technologies informatiques.


I contact@tempopasso.com I Tél: 0979108079 I